Вы можете подключить цифровой код — и использовать цифровую комбинацию вместо персональных данных при обращении в поддержку.

Цифровой код — это последовательность цифр для идентификации вас в базе оператора.

Услуга действует для физлиц.

Чтобы подключить:

  • Позвоните по номеру 8 800 700-0611. Понадобится назвать фамилию, имя и отчество и паспортные данные.
  • Отправьте скан оригинала заявления на otvet@beeline.ru.
  • Или приходите в любой наш офис с паспортом.

После этого отправьте бесплатное смс со словом «код» на номер 6011. В ответном смс придёт ваш цифровой код. Действует один раз для идентификации, когда обращаетесь в поддержку. Перед следующим обращением снова запросите код по номеру 0611.

Код действует 48 часов.

Чтобы отключить

  • Позвоните по номеру 8 800 700-0611. Понадобится назвать фамилию, имя и отчество и паспортные данные.
  • Или приходите в любой наш офис с паспортом.

 

Дополнительно

Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на интернет-сайте Оператора beeline.ru. Оператор вправе изменять, прекратить настоящие Условия в любое время путём публикации обновлённой редакции Условий на сайте beeline.ru. Дальнейшее использование Абонентом Цифрового кода после любых подобных изменений означает согласие Абонента с такими изменениями.

Дистанционное обслуживание абонентов с использованием Цифрового кода является бесплатным.

В случае нарушения Абонентом условий Договора об оказании услуг связи билайна и/или действующего законодательства Российской Федерации Абоненту может быть отказано в предоставлении доступа к дистанционному обслуживанию с использованием Цифрового кода в одностороннем внесудебном порядке.

Абонент должен обеспечивать сохранность и неразглашение полученного Цифрового кода, позволяющего идентифицировать Абонента при обращении в Центр поддержки клиентов, и несёт ответственность за все действия, совершаемые с использованием Цифрового кода.

Предоставление Абонентом возможности использовать третьими лицами абонентского устройства, с которого возможно получение Цифрового кода, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Цифрового кода третьими лицами и доступ к конфиденциальной информации и персональным данным.

Абонент, предоставляя возможность использовать третьими лицами абонентское устройство, с которого возможно получение Цифрового кода, принимает всю ответственность за действие такого лица по управлению сервисами и услугами в рамках Договора об оказании услуг связи билайна, а также за сохранение таким лицом всей конфиденциальной информации и персональных данных, доступ к которым может быть осуществлен с использованием Цифрового кода.

В случае обнаружения Абонентом факта или возможности несанкционированного доступа к абонентскому устройству/Цифровому коду третьими лицами Абонент обязуется немедленно сообщить об этом Оператору для экстренной блокировки возможности использования Цифрового кода посредством обращения в Центр поддержки клиентов. До момента уведомления Оператора о несанкционированном доступе к абонентскому устройству/Цифровому коду все действия, совершённые при идентификации по Цифровому коду, считаются совершенными лично Абонентом.

упоминание в рекламных материалах ПАО «ВымпелКом» сайта beeline.ru означает, что рекламодателем (или одним из рекламодателей) таких материалов является ПАО «ВымпелКом», если в самих рекламных материалах прямо не установлено иное

продолжая использование сайта, вы соглашаетесь на обработку файлов cookies, в соответствии с политикой обработки файлов cookies, и использование рекомендательных технологий с целью персонализации сервисов сайта и повышения удобства пользования. если не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, можете ограничить их использование в настройках браузера



раскрытие информации ПАО «ВымпелКом» на портале аккредитованного ЦБ РФ агентства «Интерфакс-ЦРКИ»

карта сайта

билайн © 2026